System WMS
WMS (ang. Warehouse management system) – magazynowy system informatyczny, oprogramowanie do zarządzania przepływem towarów w magazynie. Tyle definicja. W praktyce system WMS jest kompleksowym narzędziem do optymalizacji przestrzeni magazynowej i zarządzania wszystkimi procesami magazynowymi, wyposażonym w rozbudowane funkcje analityczne. Wspiera pracę w magazynach różnego typu, także w modelu cross-docking, zapewniając zrównoważony i stabilny rozwój obszaru magazynowego w różnych branżach.
Jak jest zbudowany system WMS?
WMS często stanowi integralną (wbudowaną) część systemu ERP, którego moduły zarządzają pracą całego przedsiębiorstwa.
Niekiedy jest inaczej – jest osobnym narzędziem, wspierającym działanie systemu ERP.
W tym drugim przypadku wato pamiętać, że kluczowe znaczenie ma sprawna wymiana danych między jednym a drugim oprogramowaniem. Pełna informacja o przeznaczeniu obu tych systemów i różnicy między nimi jest dostępna tu: https://www.streamsoft.pl/system-wms/roznica-miedzy-systemem-wms-a-erp/.
Komunikacja z systemem WMS
Komunikacja WMS - ERP
Wymiana ta najczęściej odbywa się za pomocą API – Web Services, rzadziej z wykorzystaniem tzw. szyn komunikacyjnych ESB – Enterprise Service Bus. System WMS Streamsoft Verto wykorzystuje obie dostępne metody, w zależności od potrzeb.
Komunikacja WMS - użytkownik
Do skutecznej pracy potrzebne jest jeszcze takie spięcie WMS z urządzeniami zewnętrznymi wykorzystywanymi w pracy na magazynie, by użytkownik mógł z ich pomocą i za ich pośrednictwem porozumiewać się systemem w swobodny, ułatwiający pracę sposób.
Taka komunikacja na linii użytkownik-system w praktyce najczęściej odbywa się za pomocą urządzeń mobilnych w postaci skanerów (czytników danych/kolektorów), poprzez skanowanie kodów kresowych lub QRcode. Poza tym dostępne są także m.in. urządzenia rejestrujące z etykiet RFID.
Komunikacja WMS - automatyka magazynowa
WMS współpracuje również z automatyką magazynową. Komunikuje się m.in. z sorterami, przenośnikami taśmowymi czy mobilnymi robotami AGV, przyspieszając kompletację, sortowanie oraz wydawanie zamówień. Bogaty katalog urządzeń (stale się poszerza) uwzględnia również szafy Put to Light oraz systemy typu Voice – Picking. Te ostatnie uzupełniają tradycyjne metody kompletacji zamówień, umożliwiając operatorom potwierdzanie wykonywanych obowiązków, np. zebranie konkretnej liczby produktów, za pomocą komend głosowych.
Sposób wymiany danych między WMS i automatyką najczęściej wynika z indywidualnych potrzeb firmy i technicznych możliwości dostępnej infrastruktury, które zespół wdrożeniowy sprawdza podczas implementacji systemu. Przeważnie komunikacja zachodzi przez: protokoły komunikacyjne (np. OPC, MGTT,), oprogramowanie pośredniczące czy systemy sterowania magazynem (MCS).
Po co system WMS?
Niezależnie od rozwiązań technicznych, głównym zadaniem WMS jest optymalizacja pracy magazynu i realne wsparcie w unikaniu błędów na magazynie. W praktyce oznacza to, że systemy tego typu spełniają szereg funkcji istotnych z perspektywy koordynacji prac zachodzących na magazynach.
Przede wszystkim rejestrują one i monitorują wszelkie zdarzenia magazynowe, od przyjęcia towaru (np. tworzenie algorytmów rozkładania dostaw), przez jego składowanie (np. kontrola parametrów miejsc składowania, czy inwentaryzacja), kompletację (np. tworzenie ścieżek kompletacji uwzględniających rozkład towaru w magazynie), weryfikację (np. z wykorzystaniem automatyzujących proces paneli weryfikacyjnych) i wydanie (np. rejestr wydanych przesyłek) . Oczywiście nie wyczerpuje to katalogu funkcjonalności ani korzyści płynących z wykorzystania narzędzia WMS.
System WMS sprawnie obsługuje zarówno pojedyncze produkty, jak również jednostki logistyczne, czyli produkty skompletowane w większe ładunki (palety, kartony itp.). Podobnie jak „zwykły” towar, jednostki logistyczne można przyjmować, wydawać, czy uwzględniać w sesjach replenishmentu (dotowarowanie salonów stacjonarnych). Jednostki logistyczne można formować ad- hoc, praktycznie bez wcześniejszego przygotowania, np., żeby szybko relokować dużą ilość towaru.
Po zakończeniu weryfikacji i zaakceptowaniu zamówienia system automatycznie generuje cyfrowe wersje potrzebnych do wysyłki dokumentów – WZ (wydanie zewnętrzne) oraz etykiet listów przewozowych. Digitalizacja znacznie przyspiesza obsługę zamówień, minimalizuje pomyłki, i tym samym koszty operacyjne.
Warto zaznaczyć, że informacje o poszczególnych procesach spływają na bieżąco do rejestru systemu. Przekształcane w raporty dostarczają managerom magazynów wyczerpujących danych o wydajności pracy na hali, w tym m.in. o ilości obsłużonych zamówień, wysłanych paczek czy czasie kompletacji zamówień. Raporty prezentują ogólny poziom efektywności lub statystyki pracy poszczególnych operatorów, więc kierownik magazynu ma wgląd w wiele praktycznych i istotnych dla dalszej optymalizacji działań szczegółów.
A podsumowując krótko, głównym celem inwestycji w WMS jest minimalizacja czasu oczekiwania klientów na realizację zamówienia.
Magazyn pod kontrolą systemu WMS
Gdzie się sprawdzi system WMS?
Systemy takie są często stosowane w magazynach wysokiego składowania oraz centrach logistycznych, czy firmach, które zarządzają wieloma magazynami.
Generalnie sprawdzą się wszędzie tam, gdzie oczekuje się lepszej kontroli i skutecznych metod zarządzania zapasami, prostszej identyfikacji składowanych towarów, skrócenia czasu kompletacji zamówień, zmniejszenia ilości pomyłek, automatyzacji procesów inwentaryzacji, zmniejszenia kosztów magazynowania czy bieżącej kontroli stanów magazynowych.
Elastyczna konfiguracja naszego WMS Streamsoft Verto, pozwala zastosować go zarówno w mniejszych, jak i typowych wielkopowierzchniowych magazynach wysokiego składowania.
Modułowa budowa i konfigurowalność procesów WMS pozwala na zastosowanie WMS Streamsoft Verto w tak wymagających magazynach, jak te obsługujące e-commerce, które cechuje duża ilość małych wysyłek, z mnogością opcji kurierskich.
Kolejnym obszarem zastosowania WMS jest cross-docking. Zamówienia w tym modelu logistycznym wymagają szczególnie sprawnej obsługi. W magazynie cross dockowym operatorzy muszą błyskawicznie przyjmować towar, odpowiednio go segregować, przepakowywać i przygotowywać do dystrybucji, najczęściej zmieniając wcześniej etykiety. WMS Koordynuje tu działania, a dzięki automatyzacji zapewnia szybką realizację procesów, także w modelu rozproszonym (multi-site), w którym firma posiada kilka magazynów rozmieszczonych w strategicznych lokalizacjach.
Warto jeszcze podkreślić, że dzięki elastycznej konfiguracji WMS sprawdza się w firmach specjalizujących się w rozmaitych, często znacznie różniących się od siebie, obszarach, zarówno w branży odzieżowej, jak i farmaceutycznej oraz wielu innych.
Jak wybrać system WMS?
To nie takie trudne! Wystarczy zwrócić uwagę na kilka kluczowych kwestii, gdy zastanawiasz się, jak wybrać system WMS:
Na pewno warto przyjrzeć się potrzebom przedsiębiorstwa. Inne potrzeby dotyczące oprogramowania magazynowego będzie miał magazyn firmy zajmujący się przeładunkiem, inne np. firma e-commerce’owa , czy retail’owa.
Opłaca się również zwrócić uwagę na możliwości rozbudowy wybranego narzędzia w miarę wzrostu potrzeb firmy i zmieniających się potrzeb i trendów rynkowych. Zasada perspektywicznego spojrzenia jest zresztą opłacalna w przypadku wdrożeń każdego typu. Co jeszcze ma szczególne znaczenie w procesie decyzyjnym?
Warto dodać, że pracując nad rozwojem WMS Streamsoft Verto, uwzględniamy stale zmieniające się trendy w logistyce magazynowej. Wynikiem tego jest m.in. współpraca z narzędziem real-time locating system, sorterem softwarowym czy aplikacją mobilną na android (więcej o tych możliwościach przeczytasz tu: https://www.streamsoft.pl/streamsoft-verto/moduly/wms/ ).
Efektem intensywnej, zgodnej z trendami, rozbudowy systemu jest również możliwość współpracy z oprogramowaniem TMS (ang. Transport Management System) – narzędziem, które wspiera operatorów obsługujących fizyczne procesy transportowe oraz umożliwia monitorowanie przesyłek wraz z ich zawartością.
To między innymi tego typu nastawienie przy rozwoju narzędzia pozwala mu wyróżniać się na rynku i czyni je przestępnym do użytkowania w biznesach e-commerce.
Z rozbudową i zmiennością potrzeb łączy się kolejna kwestia – zaufania do samego dystrybutora wybranego rozwiązania. Jak bowiem wprowadzać innowacje, gdy nie czujesz, że możesz polegać na ludziach, którzy je tworzą? W budowaniu porozumienia między dostawcą a zespołem wdrożeniowym po stronie klienta z pewnością pomocna jest wiedza o tym jak w praktyce wygląda proces implementacji systemu: https://www.streamsoft.pl/system-wms/jak-przygotowac-sie-do-wdrozenia-systemu-wms/
Kolejna kwestia to niezawodny serwis, który zaopiekuje się klientem po zakończonym wdrożeniu i będzie – jeśli trzeba to nawet DOSŁOWNIE J – stawał na głowie, by pomóc i zagwarantować szybką reakcję.
Jakie są dostępne modele nabycia systemu WMS?
Podobnie, jak w przypadku systemu ERP, w tym modelu użytkownik posiada licencje na własność. Firmy, które decydują się na tę formę nabycia zazwyczaj mogą sobie pozwolić na większą jednorazową inwestycję w rozwiązanie IT, uwzględniając przewidywany zwrot z takiej inwestycji w system w określonym horyzoncie czasu. Trzeba również pamiętać, że w tym modelu, oprócz opłaty licencyjnej, firma ponosi również coroczne koszty aktualizacji systemu.
Gdzie sprawdzi się ten model?
Przede wszystkim będzie on opłacalny i sensowny w tych firmach, które potrafią precyzyjnie wskazać potrzebną ilość dostępów do poszczególnych kontekstów pracy w systemie (np. desktop, kolektor magazynowy, panel weryfikacyjny). Specyfika pracy nie powinna tu opierać się o sezonowość, a co za tym idzie nie powinny występować sytuacje wzmożonego ruchu w magazynie, kiedy czasowo potrzebna jest większa ilość licencji (np. podczas przedświątecznego pick’u sprzedażowego).
W tym modelu z kolei odnajdą się przede wszystkim użytkownicy, którzy mają większe przekonanie do cyklicznych opłat abonamentowych. Dla nich brak licencji na własność nie jest problemem. Istotne jest to, że mogą elastycznie decydować jak w danym momencie życia firmy kształtować ilości dostępów do systemu WMS. Jednocześnie zachowują pełną kontrolę nad miesięcznymi wydatkami na sferę IT. Dodatkowo korzyścią jest fakt, że w ramach opłaty za wynajem licencji systemu uwzględniony jest już dostęp do aktualizacji systemu.
Gdzie sprawdzi się ten model?
Wynajem licencji systemu Streamsoft Verto WMS sprawdzi się głównie w firmach, które cechuje silna dynamika zmian w procesach magazynowych, gdzie sezonowość sprzedaży wymusza duże, ale czasowe wzrosty zatrudnienia. Tu priorytetem jest elastyczność, niski koszt wejścia w projekt oraz bieżąca kontrola wydatków na IT.
Ile kosztuje system WMS?
Ciężko podać konkretną kwotę. Jest to zależne nie tylko od opcji zakupu, ale także od bardziej zindywidualizowanych dla danego przedsiębiorstwa czynników (np. ilość potrzebnych danej formie integracji z otoczeniem, m.in. z firmami kurierskimi), a nawet od profilu działalności. Cały czas warto mieć w głowie korzyści, jakie zapewnia profesjonalnie wdrożony system WMS, taki jak szybsza kompletacja oraz minimalizacja kosztów. Dzięki temu łatwiej potraktować implementację systemu jak opłacalną inwestycję w rozwój przedsiębiorstwa.
Więcej na temat tych i innych zależności możesz dowiedzieć się tutaj: https://www.streamsoft.pl/system-wms/ile-kosztuje-system-wms/.
Natomiast jeśli jednak chcesz poznać orientacyjne kwoty za wdrożenie systemu WMS dla Twojej firmy, nic trudnego. Wystarczy, że wypełnisz formularz!