System ERP
Co to jest, ile kosztuje i jak zaplanować wdrożenie? (Kompleksowy Przewodnik)
Decyzja o zmianie oprogramowania to jeden z najważniejszych kroków w rozwoju firmy. Aby system ERP i cyfrowa transformacja przedsiębiorstw rzeczywiście wspierały realizację celów biznesowych, potrzebne jest odpowiednie przygotowanie i świadome podejście do całego procesu.
W tym przewodniku pokazujemy, jak przejść przez kolejne etapy wyboru i wdrożenia oprogramowania ERP – od rozpoznania potrzeb i określenia wymagań, przez dobór funkcjonalności, aż po planowanie budżetu i organizację wdrożenia.
W tekście znajdziesz
- Kiedy firma potrzebuje systemu ERP? (Główne przesłanki)
- Co to jest system ERP?
- Najważniejsze moduły funkcjonalne systemu ERP
- Gdzie sprawdzi się system ERP? Kluczowe obszary zastosowań w firmie
- Przykłady systemów ERP
- Przykłady wdrożeń ERP
- Aspekty technologiczne i wartość biznesowa systemów ERP
- Projektowanie Zmiany: Jak zaplanować i przeprowadzić wdrożenie?
- Finansowanie, Koszty i Opłacalność
- Jakie są dostępne modele zakupu systemu ERP?
- Krótka historia systemów ERP: Od kontroli magazynu po zaawansowaną analitykę
- System ERP – FAQ (Najczęściej Zadawane Pytania)
Co to jest system ERP?
System ERP (ang. Enterprise Resource Planning) to rodzaj oprogramowania służącego do planowania zasobów przedsiębiorstwa. Obrazowo: jest to zintegrowany ekosystem aplikacji oparty na jednej, centralnej bazie danych.
Kiedy firma potrzebuje systemu ERP? (Główne przesłanki)
Zanim omówimy funkcje oprogramowania, warto zastanowić się, czy to odpowiedni moment na zmianę. Zazwyczaj firmy decydują się na wdrożenie lub zmianę oprogramowania, gdy zauważają u siebie poniższe ograniczenia operacyjne:
- Zarządzanie opiera się na wielu niepowiązanych arkuszach kalkulacyjnych
- Pojawiają się braki na magazynie, a realizacja zamówień stale się opóźnia
- Zespoły nie mają wglądu w dane innych działów (tzw. zjawisko silosów)
- Generowanie raportów finansowych zajmuje dni, a nie minuty
Najważniejsze moduły funkcjonalne systemu ERP
Dzięki elastycznej architekturze system łączy wyspecjalizowane narzędzia wspierające kluczowe obszary działalności firmy, m.in.:
- Zarządzanie produkcją (planowanie MPS i MRP)
- Magazyn (WMS) i Logistyka
- Finanse i Księgowość
- System DMS – skuteczny sposób na oszczędność czasu i redukcję kosztów (elektroniczny obieg dokumentów)
Warto również zrozumieć różnicę między rozwiązaniami front-office a back-office. Wiele osób zastanawia się, co wybrać system CRM czy ERP. Odpowiedź jest prosta: CRM dba o relacje z klientem i sprzedaż, natomiast ERP zarządza tym, co dzieje się po złożeniu zamówienia (produkcją, logistyką, finansami). Często CRM jest integralnym modułem systemu ERP.
Gdzie sprawdzi się system ERP? Kluczowe obszary zastosowań w firmie
Produkcja
Rozwiązania stworzone specjalnie pod potrzeby firm produkcyjnych (np. system ERP Streamsoft Prestiż) oferują m.in. planowanie MPS/MRP, harmonogramowanie szczegółowe zleceń czy analizę obłożenia maszyn. Profesjonalny system ERP dla produkcjito także szeroka integracja z zewnętrznym oprogramowaniem klasy CAD/CAM, MES czy narzędziami do nestingu, wspierająca cały cykl wytwarzania.
E-commerce i handel nowoczesny
Sprzedaż wielokanałowa (omnichannel) wymaga perfekcyjnej synchronizacji i wydajności w przetwarzaniu ogromnych ilości danych. Zintegrowane oprogramowanie odpowiadające na te potrzeby (np. system ERP Streamsoft Verto) dba o to, by stany magazynowe w sklepach internetowych czy na platformach marketplace aktualizowały się w czasie rzeczywistym. Oprogramowanie automatyzuje proces pakowania (współpraca z automatyką magazynową i systemami WMS), masowe generowanie listów przewozowych, a także bezproblemową obsługę zwrotów zamówień internetowych w salonach stacjonarnych. System wspiera obsługę klientów przy stanowiskach POS, synchronizuje ceny i promocje we wszystkich kanałach sprzedaży oraz zapewnia bieżący dostęp do informacji o stanach magazynowych i dostępności towarów w całej sieci.
Łańcuch Dostaw i Logistyka
Dynamiczne rynki wymagają elastyczności. Zależność na linii System ERP a łańcuch dostaw jest bezpośrednia – oprogramowanie ogranicza opóźnienia, rezerwuje stany magazynowe i współpracuje z zewnętrznymi spedytorami. Wdrożenie systemu ERP w logistyce gwarantuje szybką kompletację zamówień i precyzyjne śledzenie drogi towaru (traceability).
Finanse, budżet i raportowanie
System ERP w zarządzaniu finansami przedsiębiorstwa to kręgosłup stabilnego biznesu. Ujednolicenie operacji finansowych na jednej platformie znacząco obniża ryzyko błędów księgowych. Dlaczego?
Zasięg globalny: Narzędzie obsługuje przewalutowania i różnice kursowe w czasie rzeczywistym. Wielowalutowość w ERP: obsługa finansów w międzynarodowej firmie staje się dzięki temu procesem automatycznym.
Planowanie: Zarządy często pytają, jak ERP pomaga w lepszej kontroli budżetu i prognozowaniu finansowym? Odpowiedzią są narzędzia wspierane przez sztuczną inteligencję (AI) oraz analizę danych historycznych, co pozwala trafnie estymować przepływy pieniężne.
Rozwiązania dla mniejszych firm i oddziałów
Błędem jest myślenie, że zintegrowane oprogramowanie to domena korporacji. Dedykowany system ERP dla małych firm posiada często okrojoną, a przez to tańszą licencję startową, która rośnie wraz z biznesem. Z kolei w przypadku rozproszonych spółek, kluczowe jest to, jak system ERP usprawnia komunikację między oddziałami firmy, gwarantując jednej scentralizowanej centrali wgląd w operacje filii w czasie rzeczywistym.
Przykłady systemów ERP
Na dopasowanie oprogramowania do specyfiki biznesu należy zwrócić szczególną uwagę. Uniwersalność architektury ERP polega na tym, że można dobrać jej funkcjonalności idealnie pod profil działalności. Dobrym przykładem są tu rozwiązania stworzone przez Streamsoft.
Streamsoft Prestiż – dla produkcji, handlu i usług
System ERP dedykowany firmom wymagającym zaawansowanego wsparcia procesów wytwórczych. Wyróżnia go rozbudowany moduł Zarządzania Produkcją, który skutecznie wspiera procesy planistyczne. Uwzględnia wszystkie poziomy tworzenia planów, w tym S&OP, operacyjne harmonogramowanie (MPS) oraz planowanie zapotrzebowania materiałowego (MRP). Istotną korzyścią w tym obszarze jest płynna integracja z oprogramowaniem klasy CAD/CAM, systemami MES oraz narzędziami do nestingu. Uzupełnieniem jest m.in. dostęp mobilny w Aplikacji Kierownika Produkcji, zapewniający stały wgląd w zdarzenia na hali ze smartfona lub tabletu.
Streamsoft Verto – dla e-commerce i retail
System ERP zaprojektowany do zarządzania dynamicznym środowiskiem nowoczesnego handlu detalicznego i e-commerce. Wyróżnia go rozbudowany moduł WMS do zarządzania magazynem, który szeroko komunikuje się z automatyką magazynową (m.in. sorterami) oraz wspiera nawigację magazynierów najkrótszą ścieżką (RTLS). Posiada również zaawansowany moduł POS, który doskonale obsługuje model omnichannel, ułatwiając m.in. odbiory i zwroty zamówień internetowych w salonach stacjonarnych na jednej, spójnej bazie danych. System ten wyróżnia się najszerszym zakresem integracji na rynku (sklepy internetowe, marketplace, banki, systemy kurierskie) oraz pełną obsługą wielofirmowości.
Streamsoft PRO – dla małych firm
Obalamy mit, że zaawansowane oprogramowanie to narzędzie wyłącznie dla korporacji. System ERP dla małych firm pozwala dynamicznie rosnącym przedsiębiorstwom zyskać kontrolę nad finansami, magazynem czy sprzedażą już na wczesnym etapie rozwoju. Streamsoft PRO jest zaprojektowany tak, aby z powodzeniem wspierać mniejsze firmy – dostarczając bogaty standard funkcjonalny i możliwości skalowania, aby system mógł bezpiecznie rozwijać się wraz z rosnącym biznesem klienta.
Przykłady wdrożeń ERP
Jeśli zastanawiasz się, jak wygląda wdrożenie systemu ERP w praktyce, warto przeanalizować doświadczenia firm z różnych branż. Poniższe przykłady pokazują, w jaki sposób system ERP wspiera zarządzanie produkcją, logistyką i sprzedażą oraz jakie korzyści przynosi przedsiębiorstwom po uruchomieniu systemu.
Produkcja
RBB-Stal rozwija procesy produkcyjne w oparciu o system ERP Streamsoft Prestiż, który integruje planowanie, realizację i kontrolę produkcji, zapewniając sprawną realizację procesów oraz pełny przepływ informacji w przedsiębiorstwie.
E-commerce i retail
Sportano rozwija sprzedaż omnichannel i złożone zautomatyzowane procesy logistyczne w oparciu o system Streamsoft Verto, który kompleksowo optymalizuje zarządzanie w dynamicznie rozwijającym się biznesie e-commerce.
Chciałbyś poznać orientacyjne kwoty za wdrożenie systemu ERP dla Twojej firmy?
Aspekty technologiczne i wartość biznesowa systemów ERP
Jakie są kluczowe korzyści z wdrożenia systemu ERP? Przede wszystkim uporządkowanie procesów. To bezpośrednio przekłada się na to, jak system ERP poprawia produktywność firmy – pracownicy przestają ręcznie przepisywać dane z systemu do systemu.
Nowoczesne systemy ERP oferują jednak znacznie więcej niż tylko cyfryzację podstawowych procesów. Wspierają automatyzację, analizę danych, mobilność oraz integrację z innymi narzędziami biznesowymi. Przykłady takich rozwiązań to:
- Automatyzacja procesów biznesowych firmy z systemem ERP (np. zrobotyzowana automatyzacja operacji finansowych) zdejmuje z zespołów rutynowe zadania.
- Wykorzystanie Business Intelligence (BI) w systemie ERP dostarcza zaawansowanych wizualizacji danych, eliminują potrzebę zewnętrznych narzędzi analitycznych.
- Istotna jest mobilność w ERP: dostęp do systemu z dowolnej lokalizacji przez aplikacje na smartfony (np. dla handlowców w terenie czy kierowników hali produkcyjnej).
- Bezproblemowa integracja systemu ERP z innymi narzędziami (sklepy e-commerce, systemy bankowe, portale B2B).
- Coraz więcej firm decyduje się na system ERP w chmurze – elastycznie, bezpiecznie i nowocześnie, co redukuje koszty utrzymywania własnych serwerowni.
Taka elastyczność i skalowalność systemu ERP pozwala łatwo dopasowywać oprogramowanie do zmieniającego się otoczenia rynkowego. Śledząc kierunki rozwoju systemów ERP: czyli o przyszłości zarządzania firmą, dostrzegamy coraz głębsze wejście sztucznej inteligencji (AI), wsparcia głosowego (NLP) oraz predykcyjnego planowania popytu.
Projektowanie Zmiany: Jak zaplanować i przeprowadzić wdrożenie?
Etap przygotowań
Zastanawiasz się, jak wybrać system ERP? Rozpocznij od weryfikacji funkcjonalności standardowej i upewnienia się, czy dostawca działa w oparciu o silne zasady architektoniczne. Sukces projektu w dużej mierze definiuje analiza przedwdrożeniowa: czym jest? Jak przebiega?To właśnie na tym etapie audytorzy mapują procesy, wykrywają wąskie gardła i dopasowują procedury do systemu.
Przebieg prac
Aby zrozumieć, jak wygląda wdrożenie systemu ERP, należy podzielić je na główne etapy:
- Analiza wymagań i budowa koncepcji
- Instalacja środowiska testowego i migracja danych
- Modularyzacja i konfiguracja środowiska pod klienta
- Szkolenia użytkowników
- Start produkcyjny (Go-Live)
Ryzyka i Czynniki Sukcesu
Należy pamiętać, że wdrażanie rozwiązań IT niesie ze sobą ryzyko operacyjne. Zanim rozpoczniesz projekt, przestudiuj 10 kluczowych czynników sukcesu wdrożenia systemu ERP – poznaj je wszystkie! Równie ważne jest, aby dokładnie przeanalizować 10 najczęściej popełnianych błędów przy wdrożeniu systemu ERP – jak ich uniknąć: Przewodnik dla kadry zarządzającej (do najczęstszych należą: opór pracowników przed zmianą, niewystarczające zaangażowanie zarządu oraz brak profesjonalnego harmonogramu).
Niezwykle istotny jest także okres „po starcie”. Dlaczego wsparcie powdrożeniowe systemu ERP jest ważne? Zapewnia ono stabilizację pierwszych miesięcy pracy, aktualizację systemu zgodnie z nowymi wymogami prawnymi (np. e-Sprawozdania) oraz dalszy rozwój oprogramowania pod rosnące potrzeby firmy. A kiedy warto zmienić system ERP?Pisaliśmy już wyżej, że głównie wtedy, gdy stare rozwiązanie staje się barierą technologiczną, uniemożliwiającą np. skuteczną obsługę lub dalsze skalowanie.
Finansowanie, Koszty i Opłacalność
Wielu przedsiębiorców od razu pyta: Ile kosztuje system ERP? Całkowity koszt posiadania (TCO) obejmuje trzy składowe:
- Koszt licencji (lub abonamentu SaaS)
- Koszty usług wdrożeniowych i analitycznych
- Koszt infrastruktury (urządzenia, serwery)
Inwestycji nie trzeba finansować w 100% z kapitału własnego. Firmy często wspierają się leasingiem lub pozyskują dotacje na system ERP ze środków regionalnych czy unijnych. Pamiętaj, że wydatek należy postrzegać z perspektywy stopy zwrotu. Analizując zwrot z inwestycji (ROI) w system ERP: jak zweryfikować sukces wdrożenia ERP, przedsiębiorstwa zazwyczaj odnotowują pełen zwrot poniesionych kosztów w ciągu kilkunastu do kilkudziesięciu miesięcy od startu, głównie dzięki oszczędności czasu i redukcji strat materiałowych.
Jakie są dostępne modele zakupu systemu ERP?
Wybór odpowiedniego sposobu licencjonowania determinuje nie tylko początkowy koszt inwestycji, ale też kwestie techniczne (infrastruktura, utrzymanie serwerów). Decydując się na oprogramowanie, możesz wybrać jeden z czterech głównych modeli:
Model tradycyjny (On-premise / Zakup licencji)
Powszechna i dobrze znana forma, w której kupujesz licencję dożywotnio.
Zalety: Daje możliwość jednoznacznej wyceny kosztów licencji z góry i pełnej niezależności od zewnętrznych operatorów.
Wady: Wymaga dużej początkowej inwestycji (CapEx) oraz utrzymywania własnej, rozbudowanej infrastruktury sprzętowej (serwerowni) i zespołu IT, który zadba o bezpieczeństwo i backupy.
Model SaaS (Software as a Service / Chmura)
Oprogramowanie udostępniane zdalnie, opłacane w formie comiesięcznego lub corocznego abonamentu.
Zalety: Opłata za gotowe, działające rozwiązanie. Brak zmartwień o aktualizacje, serwery czy zagadnienia techniczne – wszystkim zarządza dostawca usługi. Zapewnia niskie koszty wejścia.
Wady: Wymaga stabilnego i nieprzerwanego dostępu do internetu. W długiej perspektywie (wielu lat) sumaryczny koszt abonamentów może przewyższyć jednorazowy zakup licencji.
Model ASP (Application Service Provider)
Model zbliżony do SaaS (opłata abonamentowa za użytkowanie licencji), jednak z ważną różnicą techniczną.
Zalety: Rezygnujesz z ponoszenia opłat za dzierżawę infrastruktury zewnętrznej, ponieważ oprogramowanie jest instalowane na serwerach wskazanych i utrzymywanych przez Ciebie. Model bardzo elastyczny, umożliwiający łatwe skalowanie liczby użytkowników (np. przy dużej sezonowości biznesu).
Model hybrydowy (Dwuwarstwowy)
Jest to synteza modelu chmurowego oraz tradycyjnego, rozwiązująca problem firm rozproszonych i posiadających wiele oddziałów.
Zalety: Warstwa lokalna (on-premise) utrzymuje bezpieczny rdzeń firmy – np. centralę i krytyczny moduł finansowy. Z kolei w warstwie chmurowej działają zwinne funkcje dodatkowe obsługujące regionalne filie czy oddziały zagraniczne.
Wyzwania: Wymaga profesjonalnego mapowania danych i bezbłędnej integracji (API) obu warstw, aby informacje przepływały bez opóźnień.
Krótka historia systemów ERP: Od kontroli magazynu po zaawansowaną analitykę
Aby w pełni zrozumieć, czym dzisiaj jest oprogramowanie dla firm, warto prześledzić, jak ewoluowało na przestrzeni dziesięcioleci. Rozwój systemów ERP to odpowiedź na rosnące skomplikowanie procesów biznesowych i postęp technologiczny.
Lata 60. – IC (Inventory Control)
Pierwsze, stosunkowo proste programy komputerowe, których zadaniem była wyłącznie kontrola zapasów magazynowych.
Lata 70. – MRP (Material Requirements Planning)
Systemy Planowania Zapotrzebowania Materiałowego. Pozwalały firmom produkcyjnym obliczać, jakich materiałów i w jakiej ilości potrzebują do wytworzenia produktu.
Lata 80. – MRP II (Manufacturing Resource Planning)
Ewolucja w kierunku planowania szerszych zasobów. Systemy te zaczęły uwzględniać nie tylko materiały, ale też pracę ludzką, czas maszyn oraz finanse, wspierając sprzedaż i zakupy.
Lata 90. – Systemy ERP (Enterprise Resource Planning)
Połączenie MRP II z kolejnymi obszarami firmy, takimi jak Finanse i Księgowość, Kadry i Płace oraz relacje z klientami (CRM). Wszystkie procesy połączono wspólną bazą danych.
Lata 2000. – ERP II (Extended ERP)
Systemy wyszły poza ramy jednego przedsiębiorstwa, umożliwiając komunikację online z otoczeniem zewnętrznym – dostawcami, partnerami logistycznymi i sieciami B2B.
Współczesność to integracja ERP z narzędziami analitycznymi Business Intelligence (BI) oraz sztuczną inteligencją (AI), co przekształciło systemy z narzędzi ewidencyjnych w zaawansowane platformy do prognozowania trendów i predykcji przyszłych wartości.
System ERP – FAQ (Najczęściej Zadawane Pytania)
Poniżej zebraliśmy odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące wyboru, kosztów i wdrożenia systemu ERP.
System ERP (Enterprise Resource Planning) to zintegrowane oprogramowanie do zarządzania przedsiębiorstwem. Łączy w jednym systemie sprzedaż, magazyn, produkcję, zakupy, finanse czy kadry, zapewniając spójny przepływ informacji i pełną kontrolę nad procesami biznesowymi. Dzięki jednej bazie danych eliminuje błędy wynikające z ręcznego wprowadzania danych i wspiera podejmowanie trafnych decyzji biznesowych.
Najlepszy moment pojawia się wtedy, gdy obecne programy przestają ze sobą współpracować, dane trzeba przepisywać ręcznie (np. między arkuszami Excel), a braki magazynowe, opóźnienia w realizacji zamówień lub ograniczony dostęp do informacji zaczynają hamować rozwój firmy.
Tak. Nowoczesne systemy ERP są skalowalne i rozwijają się razem z przedsiębiorstwem. Dzięki temu również małe i średnie firmy mogą usprawnić zarządzanie sprzedażą, magazynem, finansami czy produkcją bez konieczności inwestowania w rozbudowane rozwiązania przeznaczone dla dużych organizacji.
Koszt wdrożenia systemu ERP zależy od wielkości organizacji, liczby użytkowników, wybranych modułów oraz zakresu integracji i dostosowań. Każdy projekt wyceniany jest indywidualnie na podstawie potrzeb i procesów funkcjonujących w firmie.
Na cenę wpływa przede wszystkim model licencjonowania, liczba użytkowników oraz zakres wdrażanych modułów, takich jak produkcja, logistyka, magazyn, sprzedaż czy finanse. Znaczenie mają również integracje z innymi systemami oraz zakres prac wdrożeniowych.
Czas wdrożenia zależy od wielkości firmy i złożoności procesów biznesowych. W mniejszych przedsiębiorstwach projekt może trwać kilka miesięcy, natomiast w średnich i dużych firmach produkcyjnych zwykle od 9 do 18 miesięcy.
Warto zwrócić uwagę na doświadczenie dostawcy w danej branży, referencje klientów oraz jakość wsparcia technicznego. Istotne znaczenie ma również analiza przedwdrożeniowa, która pozwala dopasować system ERP do rzeczywistych potrzeb firmy.
Zwrot z inwestycji wynika przede wszystkim z automatyzacji procesów, ograniczenia błędów oraz lepszego wykorzystania zasobów. W wielu firmach koszty wdrożenia zwracają się w ciągu kilkunastu do kilkudziesięciu miesięcy od uruchomienia systemu.
Nie zawsze. W przypadku systemu ERP działającego w chmurze nie ma potrzeby inwestowania we własną infrastrukturę serwerową. Przy instalacjach lokalnych wymagania sprzętowe zależą od skali wdrożenia i zaleceń producenta.
Wdrożenie ERP wymaga zaangażowania nie tylko działu IT, ale również kierownictwa oraz przedstawicieli kluczowych działów firmy. Najlepsze efekty osiągają organizacje, które aktywnie uczestniczą w analizie, testach i szkoleniach.
Analiza przedwdrożeniowa to etap, podczas którego identyfikuje się procesy biznesowe, potrzeby użytkowników oraz obszary wymagające usprawnienia. Jej celem jest ograniczenie ryzyka projektu i precyzyjne określenie zakresu wdrożenia.
Po uruchomieniu systemu użytkownicy mogą korzystać z pomocy technicznej, aktualizacji oraz konsultacji związanych z dalszym rozwojem oprogramowania. Wsparcie powdrożeniowe pomaga utrzymać stabilność pracy systemu i dostosowywać go do zmieniających się potrzeb firmy.
Tak. Wiele nowoczesnych systemów ERP oferuje narzędzia konfiguracyjne i rozwiązania Low-Code, które umożliwiają tworzenie własnych raportów, modyfikację widoków czy integrację z innymi aplikacjami bez konieczności zaawansowanego programowania.
CRM wspiera sprzedaż i zarządzanie relacjami z klientami, natomiast ERP obejmuje całe przedsiębiorstwo, w tym magazyn, produkcję, logistykę, finanse czy zakupy. W praktyce CRM często stanowi jeden z modułów systemu ERP.
System ERP można integrować m.in. ze sklepami internetowymi, platformami marketplace, systemami bankowymi, firmami kurierskimi, platformami EDI oraz systemami CAD/CAM i MES wykorzystywanymi w produkcji.
System ERP w chmurze jest udostępniany przez internet, a jego infrastruktura znajduje się w zewnętrznym centrum danych. Użytkownicy mogą korzystać z oprogramowania z dowolnego miejsca, a dostawca odpowiada za utrzymanie i aktualizację środowiska.
Tak. Renomowani dostawcy stosują szyfrowanie danych, regularne kopie zapasowe oraz zaawansowane mechanizmy ochrony infrastruktury. Dzięki temu poziom bezpieczeństwa często przewyższa możliwości lokalnych serwerowni.
Firmy najczęściej rozpoczynają od modułów finansowo-księgowych, sprzedażowych, magazynowych i logistycznych. Bardziej zaawansowane obszary, takie jak planowanie produkcji czy rozbudowany CRM, wdrażane są zazwyczaj w kolejnych etapach.
Najczęstsze przyczyny to brak zaangażowania kadry zarządzającej, niedokładna analiza potrzeb firmy, opór użytkowników przed zmianą oraz niewystarczające przygotowanie organizacji do wdrożenia nowych procesów.
Najpopularniejsze są dwa modele. Pierwszy to zakup licencji i instalacja systemu na własnej infrastrukturze (On-Premise). Drugi to model subskrypcyjny (SaaS), w którym system ERP działa w chmurze i jest udostępniany w ramach miesięcznego lub rocznego abonamentu.