Streamsoft rozpoczął współpracę z krakowską firmą ITCube Software, specjalizującą się w produkcji oprogramowania klasy CRM dla małych oraz średnich przedsiębiorstw.
Współpraca opiera się na integracji modułu CRM stworzonego przez programistów ITCube z system ERP Streamsoft Prestiż. Celem, który przyświeca tej kooperacji jest podniesienie jakości i usprawnienie pracy handlowców, poprzez możliwość pełniejszego wykorzystania modułu CRM w zakresie zarządzania relacjami z Klientami. ITCube CRM został wyposażony w opcję automatycznego zaciągania z systemu Streamsoft Prestiż listy kontrahentów, kartotek i stanów magazynowych. Poniżej kilka z funkcjonalności, jakie gwarantuje użycie ITCube CRM zintegrowanego z systemem ERP Streamsoft Prestiż:
- Handlowiec ma opcję przejrzenia podstawowych danych zaimportowanych z systemu ERP do ITCube. Mowa tu o informacjach dotyczących kontrahenta (dane adresowe, dane do faktury, handlowe warunki sprzedaży) oraz kartoteki magazynowej (indeks, jednostka miary, cennik, aktualny stan magazynowy itp.);
- Pracownik kończący proces ofertowania w programie ITCube CRM, może utworzyć zamówienia, które automatycznie trafią do systemu Streamsoft Prestiż. W sytuacji, gdy zamówienie to dotyczy kontrahenta, którego nie ma jeszcze w bazie Streamsoft Prestiż, zostanie on automatycznie dodany do bazy systemu ERP;
- Istnieje funkcja przenoszenia wcześniej istniejących zamówień z ITCube CRM do Steamsoft Prestiż;
- Z poziomu ITCube CRM da się sprawdzić historię dokumentów sprzedaży i zakupu w kontekście kontrahenta oraz podejrzeć zawartość tych dokumentów z wyszczególnieniem poszczególnych pozycji;
- Istnieje również ewentualność podejrzenia aktualnego stanu rozrachunków (płatności) w kontekście kontrahenta, dla wszystkich rodzajów transakcji (należności i zobowiązania).
