Rozwiązania dla e-commerce

Rozwój Internetu podpowiada nowe sposoby jego wykorzystania w różnych dziedzinach życia i biznesu. Forma wykorzystania tego medium, która w ostatnim czasie robi karierę to e-commerce. Jedni korzystają z tej możliwości w celu zminimalizowania kosztów prowadzenia działalności, inni  rozszerzenia zasięgu działania swojej firmy, dla klienta to wygoda w załatwianiu sprawy bez wychodzenia z biura czy domu.

Podstawowy problem z jakim boryka się branża e-commerce to czas realizacji transakcji począwszy od złożenia zamówienia , a kończąc na dostarczeniu towaru do klienta.  Na czas ten wpływ ma wiele procesów pozornie niezależnych od siebie , jednak ich wykonanie determinuje oczekiwanie w kolejnym etapie.

Na prostą procedurę realizacji zamówienia może składać się wiele podprocesów:

  • zarejestrowanie zamówienia,
  • rejestracja rozliczeń (Bank lub płatność elektroniczna),
  • weryfikacja płatność (przedpłata,  Bank lub płatność elektroniczna),
  • weryfikacja i kompletacja towaru (na magazynie lub w centrum logistycznym),
  • realizacja dostawy ( zamówienie do dostawcy / przyjęcie dostawy / realizacja zam.odbiorcy),
  • rejestracja i realizacja przesyłki ( Kurier lub Poczta nadanie numeru listu przewozowego, wydruk etykiety logistycznej, śledzenie przesyłki),
  • rejestracja rozliczeń pobrań (Kurier lub Poczta) - automat.

System ERP Streamsoft Verto  jest rozwiązaniem stanowiącym back office dla systemów e-commerce. Streamsoft Verto pozwala na pełną integrację z zewnętrznym otoczeniem wspomagającym realizację zamówienia złożonego zarówno za pośrednictwem sklepu internetowego jak również platform aukcyjnych.

E-commerce w Streamsoft Verto

Powyższy rysunek  przedstawia punkty integracji z otoczeniem zewnętrznym:

1.Integracja z Platformami Aukcyjnymi e-commerce (Amazon, eBay, Allegro):

  • Serwisy integracyjne (technologia Web Services) pozwalają na wysłanie i aktualizację na platformie aukcyjnej oferty handlowej (asortyment, cena, opis, ilość oferowana) zarówno w formie aukcji jak i oferty sklepu (Allegro, eBay). Zwrotnie serwisy umożliwiają rejestrację danych kontrahenta i zamówienia, jak również wymianę statusów płatności czy realizacji.

2. Integracja z Platformami Sprzedażowymi ( Sklepami ) e-commerce (IAI Shop, PrestaShop, Magento):

  • Serwisy integracyjne  pozwalają na wysłanie i aktualizację na platformie oferty handlowej (asortyment, cena, opis, ilość oferowana) jako oferty sklepu. Zwrotnie serwisy umożliwiają rejestrację danych kontrahenta i zamówienia, jak również wymianę statusów płatności czy realizacji (IAI Shop, PrestaShop).
  • Serwisy integracyjne (technologia Web Services) wykonują operacje jak wyżej jednak wyzwalane są z poziomu e-commerce (Magento). Rozwiązanie takie pozwala na optymalne obciążenie platformy e-commerce zadaniami związanymi z komunikacją back office.

3.Integracja z Platformą B2B e-commerce (StremsoftConect):

  • Serwisy integracyjne (technologia Web Services)  pozwalają na zalogowanie zarejestrowanego użytkownika, co w efekcie oprócz wysłania i aktualizacji na platformie B2B oferty handlowej (asortyment, cena, opis, ilość oferowana) pozwala również na przekazanie informacji o umowach, zarejestrowanych zamówieniach, wystawionych dokumentach sprzedaży czy rozrachunkach. Serwisy umożliwiają także rejestrację zamówienia.

4. Integracja z dostawcą - Zamówienie:

  • System umożliwia rejestrację i wysłanie zamówienia do dostawcy zarówno standardem EDI (EDIFACT,xml) jak również  Web Services.

5. Integracja z dostawcą - Dostawa:

  • System umożliwia przyjęcie dokumentu od dostawcy (awizo dostawy, PZ, FA zakupu) zarówno standardem EDI (EDIFACT,xml) jak również  Web Services.

6. Integracja z Bankiem:

  • System umożliwia wstępną rejestracja płatności dokumentu rozliczenia i powiązanie z zamówieniem, również poprzez indywidualne subkonta technologia Web Services.

7. Integracja z Systemem Płatności Elektronicznych (PayU, PayPal, MoneyBookers, MyBene-fit, Karty Rabatowe, inne):

  • System umożliwia wstępną rejestracja płatności dokumentu rozliczenia i powiązanie z zamówieniem, technologia Web Services.

8. Integracja z Kurierem (m.in. DHL, DPD PL ,DPD DE ,Siódemka ,UPC ,InPost, Poczta Polska, Poczta Czeska, inne):

  • System umożliwia rozliczenie płatności pobraniem na podstawie informacji zwrotnej z systemu Kuriera, technologia Web Services.

9. Integracja z Kurierem (m.in. DHL, DPD PL ,DPD DE ,Siódemka ,UPC ,InPost, Poczta Polska, Poczta Czeska, inne):

  • System umożliwia rejestrację listu przewozowego wraz z nadaniem numeru i zwrotnym przekazaniu etykiety logistycznej (rejestracja jako załącznik w systemie Streamsoft Verto), technologia Web Services.

10. Integracja z Klientem:

  • System umożliwia przekazanie dokumentu sprzedaży Faktura/Paragon w formie elektronicznej klientowi EDI (EDIFACT,xml) lub Web Services, jak również emaila automatycznego z wydrukiem.

11. Integracja z Bankiem:

  • Serwisy integracyjne pozwalają na rozliczenie płatności z klientami zaimportowanych zarówno w formie wyciągów EDI, Web Services. Jak również on-line za pomocą Web Services dla wybranych banków.

12. Integracja z Systemem Płatności Elektronicznych (PayU, PayPal, MoneyBookers, MyBene-fit, Karty Rabatowe, inne):

  • Serwisy integracyjne pozwalają na rozliczenie płatności z klientami zaimportowanych w formie wyciągów EDI, pozwalają również na rozliczenie prowizji naliczanych przy transakcjach.

Podsumowując zastosowanie wielu poziomów integracji w punktach styku z aplikacjami zewnętrznymi partnerów pozwala na pełną automatyzację procesów, a co za tym idzie na szybką realizację zamówienia. Skracamy czas obsługi: „Zamów i Odbierz”.

Streamsoft Verto:

  • To system przyszłości stworzony w oparciu o innowacyjne i zaawansowane technologie informatyczne – zewnętrzne i własne. Dzięki zastosowaniu współczesnych technologii i uwzględnieniu ich dynamicznego rozwoju.
  • Dzięki architekturze trójwarstwowej umożliwia dostęp na dowolnym systemie operacyjnym (windows, linux, mac os, android , przeglądarka ), czyli dowolnym urządzeniu (komputerze, tablecie, telefonie) podejście to pozwala na zastosowanie systemu zarówno w biurze jak i na placu budowy. Takie rozwiązanie umożliwia śledzenie i szybką reakcję na procesy zachodzące w firmie.
  • Dzięki autorskiej platformie programistycznej Streamsoft Next programiści w firmie klienta mają takie same możliwości jak my, zaczynając od zmian w interfejsie, poprzez modyfikację istniejących modułów systemu Streamsoft Verto lub stworzenie własnego rozwiązania, które pracuje na platformie i jest zintegrowane ze Streamsoft Verto, takie rozwiązanie daje pewność dostosowania systemu do potrzeb firmy.
  • To system otwarty na integrację, dzięki zastosowaniu technologii web serwisów daje możliwość wielopoziomowej integracji z oprogramowaniem zewnętrznym (np: projektowym ,kalkulacyjnym ,bankowym, sklepem internetowym, itp.), zastosowanie takich rozwiązań oszczędza nam ilość wprowadzanych danych do systemów, jak również minimalizuje błędy.
  • Posiada  moduł Zarządzania projektami, co daje możliwość zarządzania zasobami, rozliczania kosztów, kontrolę realizacji harmonogramów projektów.Takie rozwiązanie zapewnia pełną wiedzą o aktualnie toczących się projektach, a co za tym idzie mamy możliwość szybkiej reakcji na parametry biznesowe projektu.

 

© Streamsoft 2016. Wszelkie prawa zastrzeżone. Kopiowanie, przedruk oraz udostępnianie tekstów zamieszczonych na niniejszej stronie wyłącznie za pisemną zgodą właściciela serwisu.

Informacja o plikach Cookies

Ta strona używa plików cookies. Korzystając z naszego serwisu bez zmiany ustawień dotyczących cookies wyrażasz zgodę na ich używanie, zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki.