CRM

Przeznaczenie modułu

Moduł CRM usprawnia obsługę klienta, a także planowanie i organizowanie pracy w przedsiębiorstwie. Aplikacja szczególnie przydatna jest dla pracowników marketingu, telemarketingu, handlowych oraz we wszystkich obszarach, w których ważną rolę odgrywają kontakty z klientami. Moduł przeznaczony jest do gromadzenia danych klientów, a także informacji o kontaktach handlowych.

CRM jest modułem stanowiącym wszelkie informacje o kliencie, jak również aplikacją usprawniającą proces komunikacji w przedsiębiorstwie. Za jego pomocą można uporządkować przydzielanie zadań w firmie, usprawnić kontrolę tych zadań oraz organizację czasu pracy, co pozwoli na sprawną współpracę z klientami.

Osoby kontaktowe

Standardowe funkcjonalności:

  • Rejestrację, planowanie oraz śledzenie realizacji zapisanych zdarzeń.
  • Przeglądanie oraz edycję zadań w kontekście operatora lub kontrahenta.
  • Planowanie zadań do wykonania dla operatora lub grupy operatorów.
  • Obsługę korespondencji seryjnej w postaci elektronicznej oraz tradycyjnej.
  • Synchronizację zadań z kalendarzem Google
  • Zarządzanie kontaktami z klientami.
  • Kontrolę wszystkich zdarzeń wykonywanych przez operatorów systemu.
  • Przekazywanie zadań, informacji oraz dokumentacji odpowiednim użytkownikom.
  • Prowadzenie kartoteki przedsiębiorstwa wraz ze spisem osób kontaktowych oraz definiowaniem ich szczebli, funkcji itp.

Sprawdź, jak nasz system ERP może usprawnić działanie Twojej firmy

Umów się z naszym konsultantem na bezpłatną prezentację systemu ERP.

Przedstawimy oferowane przez nas rozwiązania, dobrane pod kątem specyfiki branży, w której działa firma. Prezentacja jest jedną z najbardziej efektywnych form uzyskania informacji o możliwościach systemu ERP i korzyściach po jego wdrożeniu.

Wypełnij poniższy formularz:

* - pola wymagane
© Streamsoft 2016. Wszelkie prawa zastrzeżone. Kopiowanie, przedruk oraz udostępnianie tekstów zamieszczonych na niniejszej stronie wyłącznie za pisemną zgodą właściciela serwisu.

Informacja o plikach Cookies

Ta strona używa plików cookies. Korzystając z naszego serwisu bez zmiany ustawień dotyczących cookies wyrażasz zgodę na ich używanie, zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki.